北京首都国际机场常见问题详解

　　如今坐飞机旅行对很多朋友来说已经成了一件普通得不能再普通的事儿，首都机场作为中国第一大机场，承受的客流压力也越来越大。去年春节和两个黄金周，首都机场的人群可以用摩肩接踵来形容。据说，到了中午人最多的时候，安检通道的工作人员已经开始用手对旅客做人身检查了，因为他们已经挥舞不动平时驾轻就熟的金属探测器了。人多，环境就乱，就更容易让人找不着东南西北，特别是对首都机场不熟悉的朋友，想找个人问问吧，问谁去？旅客个个行色匆匆，工作人员四脚朝天。求人不如求己，如果您分神看看这篇帖子，可能很多事情就能自己搞掂也未可知。

    至于办理登机手续的流程等等过于常见的话题咱就不赘述啦，讲点别人不常提到的吧。对啦，笔者熟悉的只是二号航站楼的国际区部分，讲的也就主要是这一部分的事儿啦，见谅见谅。

　　1．吸烟区的问题。笔者不是烟民，但却颇能理解烟民有烟有火就是找不着地方的痛苦，特别是排队过海关、排队办理登机牌、托运行李等漫长的过程后。您还得再忍一会儿，因为整个候登机手续办理大厅内是没有吸烟区的，您必须先过边防和安检，然后才能到达吸烟室。最近的位于1号登机口内，还有一个位于8号登机口附近，另一个在15号和16号登机口之间。还有一个您通常找不到，位于2-4号登机口附近，您要从11号登机口对面的电梯下来才能找到。吸烟室内经常人满为患，永远烟雾弥漫。估计您没烟没火都不用担心，同道太多，总有着落。

　　2．哪里能换钱。此问题常见于外国朋友，马上离开中国却有剩下的人民币，想换回外币。也有国内旅客要换外汇拿出去花，满候机厅地找银行，您别费劲啦，没有。07年以前在12号登机口附近有一个中国银行的小门脸儿，后来撤了，改成了免税店。昨天笔者发现在10号登机口附近有一间正在装修的小屋挂上了中国银行的招牌，看来离开张不远啦，福音啊。不过现阶段，您只能在海关外面的银行换外汇，最早的换汇窗口也要在8点开门，如果您要是很早的航班恐怕就没辙了。相反，您要是想用外汇换人民币，那方便，V岛旁边就有自助兑换机，只是每笔要收20块手续费，汇率也一般。而到达大厅提取行李的地方就有两家银行柜台换人民币，还有若干机器，当然只有外国人才去上当。

　　3．填什么表格。中国公民现在出入境越来越方便，需要填的表只有海关出境申报单和入境申报单。其它如出境卡、入境卡、健康申报表等均已取消。

　　4．机场建设费。首都机场已经不再单独征收机场建设费，这笔费用已经包含在机票款中，不需要再找柜台去买。以前一度有人拿着假建设费发票兜售，主要蒙骗外国人，现在基本绝迹了。

　　5．哪里能退税。现在去国外“血拼”的人越来越多，很多人来不及在当地退税，只能自认倒霉。其实，现在在首都机场就能办理啦。地点就在到达大厅（二号航站楼一层）7号大门对面的工商银行柜台。带着您本人的护照原件和复印件、加盖购物国海关图章的退税支票、购物发票就能办理。唯一的问题就是人非常非常多。

　　6．国内中转怎么办。有旅客是下了国际航班还要接着坐国内航班去其它城市的，那有没有快捷途径呢？对不起，很遗憾，您要和其他旅客一样提取行李过海关，然后坐电梯上二楼，前往国内出发大厅重新办手续。所以，您要买离您乘坐的国际航班到达时间远一点的国内航班机票，留出充足的时间办入境手续、取行李过海关、办登机手续、托运行李等等。

　　7．去哪里吃饭。到达的旅客通常选择离开机场再吃饭，问题是出发的旅客，等待的时间长，就要考虑填饱肚子的问题。出发大厅的上面一层，也就是三层有几间餐厅，环境不错，有中餐西餐还有快餐、咖啡、点心等等，但是价格则经常成为媒体关注的话题。很多旅客不知道，其实在地下一层还有一条食街，提供更多选择，有西餐、中餐、肯德基、快餐、回民餐厅、小吃大排档等等，价格和外边比起来当然也不在一个水平线上，但是比起楼上的还是。。。好啦，不多说啦，否则有广告嫌疑。

　　8．如何使用问询电话。机场内又增添了很多服务大使，在海关旁边还设立了问讯柜台，但杯水车薪，还是有很多旅客找不到可以帮助自己的人。其实，您大可以利用机场新设置的问讯电话来解决问题。在很多地方，电梯旁边、厕所旁边、走道两侧都有一些黑色的高高的牌子一样的东西，顶上有一个大大的问号，下面是一部一键通电话，上面有国航、南航、失物招领处等字样，按相应的键就成了。

　　好啦，说的不少啦，没照顾到的问题请您谅解，希望这些信息能对您有些许帮助。